有种坚守叫“春节我在岗”,有种责任叫“初心不打烊”。当年味弥漫街巷时,千家万户沉浸在阖家团圆的喜庆氛围中,金融街项目部的物业人却选择坚守一线,以“驭时而进”的奋进姿态和“向新而行”的服务信念,守护着楼宇平安稳定,用专业与担当书写新春“敬业福”,确保节日期间服务不缺位、保障不断档。
提前行动,筑牢安全防线。楼宇安全无小事,春节保障更要谋在前面。为让业主单位度过欢乐祥和、平安喜乐的春节,项目部各部门、各专业在节前启动节日保障预案,聚焦楼宇安全、设施安全和环境清洁等重点任务,开展了全方位、无死角的节前大检查。工程团队组织了“拉网式”隐患排查,重点排查配电系统、消防设施、电梯设备等关键设施,对老旧线路、隐蔽隐患建立台账并限期整改,确保设备运行零故障。同时,对配电系统实行每日三检,重点排查老旧线路与消防设施,储备应急维修物资,确保水电暖等关键设施正常运转。秩序团队优化门禁管理流程,升级访客登记系统,明确应急处置流程。中控值班人员紧盯屏幕,增加每日巡检频次,储备饮用水等物资,用认真、专注筑牢安全防线。客服保洁团队开展节日焕新行动,对公共区域、电梯轿厢、卫生间等重点区域进行深度清洁与消毒消杀,创造干净、整洁、卫生的办公环境。
在岗坚守,24小时护航不打烊。坚守岗位辞旧岁,砥砺前行迎新年。春节期间,金融街项目部实行“全员值守+重点岗位双岗轮替”制度,全体值班人员舍小家为大家,全力以赴做好服务保障。工程团队全天候待命,严格落实“10分钟响应、30分钟处置”应急服务标准,确保了楼宇各项设备设施的安全稳定可靠运营。安保人员加大楼内巡视频次,从地下车库到顶层办公区,从消防通道到设备机房,累计巡逻时长超300小时,每一个角落都留下他们执着的身影。
初心如磐,以担当诠释服务温度。金融街项目团队以“驭时而进 向新而行”的精气神,将责任扛在肩上、把服务落在实处,用专业高效的服务,坚守初心、值守一线,为节日期间的大厦安全保驾护航,让业主度过了一个平安年、幸福年、团圆年。金融街项目团队的每一份坚守,都彰显着兴源物业人的责任与担当;每一份努力,都传递着兴源物业人的温暖与力量;每一份付出,都在为安全、高效、可靠的兴源物业服务品质添砖加瓦。
