1月12日，电商公司收到来自大唐同舟科技有限公司的表扬信，信中肯定了电商公司一直以来给予的工作支持和配合，并对去年电商公司快速响应突发需求、提供高效精细服务，表示衷心感谢。

电商公司始终贯彻“服务是生存之本”的理念，持续为平台用户提供技术支持，以平台运维、远程在线、电话沟通等多种服务模式，紧密联系用户，急用户之所急，做用户之所需，提供全流程的客户需求实效反馈服务。2022年9月同舟科技公司因审计要求需要提供平台历史采购数据资料，作为一家专业大型环保科技公司，下设有15家分支机构，业务遍布全国12省，其采购业务涉及项目复杂繁多、采购方式多样化，无法在短时间内准备齐所有资料。电商公司在收到同舟公司的请求协助后，迅速组织工作力量投入，安排专人做专业对接，在电商1.0和2.0平台通过关键字搜索、项目确认、整理归类等方式对所有数据文件进行梳理，运维人员全力以赴加班加点，终于在一天内完成所有十七个项目的采购文件、应答文件、评审中选过程文件、订单合同文件及各种附件的归集汇总，将这些数据及文件悉数导出下载，快速交付，实现项目完成的快捷精准高效。

用户的肯定和认可，也是我们工作的最大动力和努力方向，今后电商公司将进一步依托专业化技术优势，深化高效服务理念，进一步梳理工作流程及标准、建立快速响应的服务机制，以提升服务效率质量和满意度为导向，为各级各类用户提供高效、精准、优质的多维度数智化服务。以过硬的技术和优质的服务，持续为公司高质量发展提供坚实支撑，成为让用户信赖能源行业一流的电商平台运营商。