今年以来，武汉公司湖南项目部不断加强党建思想与业务工作的深度融合，以打造“高精尖”专业队伍为目标，全面升级采购业务服务水平，强服务、出实招、见实效，着力提升服务水平。
思想武装头脑，强化责任担当。始终坚持党建与业务的深度融合，学习贯彻习近平总书记重要讲话和指示批示精神，统一思想认识，深入开展党建学习教育，认真组织开展“大学习大讨论”活动，组织全体职工开展党的二十大精神学习及分享活动，刚入职的年轻的同志及业务骨干主动向党组织靠拢，积极响应号召，深入开展二、三级采购管理“两化一提高”专题会议学习，不断提升采购代理服务工作的标准化和规范化。项目部员工自觉用党建思想武装头脑、指导实践、推动工作，强化责任担当。
坚持问题导向，聚焦薄弱环节。党员带领青年员工坚持问题导向，深入查找采购代理工作中存在的问题和薄弱环节。组织开展“区域合规性检查问题”集中学习，针对问题进行深入讨论，研究分析解决途径。受邀参加华银公司采购对标管理调度会议，从采购各项问题进行了详细的分析。针对采购代理服务质量、工作效率和人员业务能力等方面的问题逐条梳理，结合目前的工作实际，持续做好标准化基础管理和规范化运营保障工作。
强化服务意识，提升服务质量。为提高系统外招标代理业务能力，进一步提升采购规范性、专业性，打造一支有优质服务的具有市场竞争力的队伍，项目部员工高效配合，积极行动。持续加强与系统外客户的沟通与联系，多维度了解客户服务体验，深层次了解客户服务要求，通过远程视频、现场实操、电话答疑等方式，对相关人员进行耐心指导。积极配合系统外项目单位采购人员熟悉采购系统流程、答惑解疑，获得了系统外公司采购管理部门的高度认可。通过对系统外公司采购人员开展培训，了解其服务需求，从而进一步强化了服务意识，使采购效率、服务质量、工作规范性均得到了全面提升。
下一步工作中，湖南项目部将充分发挥战斗堡垒作用，对标一流招标代理服务，精钻业务水平，创建“高精尖”专业团队，紧扣“服务”二字，在“见实效”上下功夫，把“服务文化”厚植于心，持续提升服务水平。
