一季度,江苏项目部紧扣物业公司“双轮驱动”部署,以经营提效、服务提质为核心,统筹安全管控、指标攻坚、品质升级,实现经营与服务双向突破,以实干实绩筑牢年度发展根基。
经营指标全线达标。项目部高效完成合同签订和应收账款全额回收任务,实现资金回笼率达100%。高效完成业主会议保障233场、重要接待15次,以专业服务夯实客户信任。
安全防线全面筑牢。坚守安全生产零事故底线,全员签订安全责任书,完成74项安全整改,推进13项隐患治理;开展6场安全培训,覆盖183人次。秩序维护部门强化巡逻监控,确保重大治安案件零发生;每月开展两次消防设施排查,常态化开展消防演练,保障项目平稳运行。
服务品质持续升级。环境服务精准发力,完成3次虫控消杀、绿化养护及重点区域深度清洁、保洁技能培训5次。设备设施精细运维,电梯巡检450台次,维修更换灯具、空调、给排水等设备,办结日常维修360项、大中修15项,保障办公运转顺畅。
创新服务亮点纷呈。启用前台报修与理发专线,增设充气泵、伞套机等便民设施,获业主广泛好评;收到大唐南京发电厂、大唐江苏公司等单位表扬信,完成4项消防历史隐患整改,服务口碑持续提升。
下一步,江苏项目部将持续深化“双轮驱动”,聚焦防汛备汛、设备换季保养、服务升级与隐患闭环整改,以更实举措推动经营与服务协同发力,为物业公司高质量发展贡献江苏力量。
