提质增效 | 西安公司宁夏项目部:一线送温暖 现场解难题 以主动服务保障项目建设
来源:西安公司 作者:达海华 日期:2025-10-14

近日,西安公司宁夏项目部积极践行“服务前移、主动对接”的工作理念,组织精干力量专程前往宁电投(石嘴山市)能源发展有限公司,深入宁夏电投石嘴山超超临界热电项目建设一线,开展了一场慰问与现场办公相结合的工作实践。此次行动既是履行服务职责的具体体现,也是将关怀送到一线、把问题解决在现场的生动写照,展现了项目部主动作为、务实高效的工作作风。

时值石嘴山热电项目建设的关键阶段,面对紧张的工期安排,西安公司宁夏项目部始终将服务保障放在首位。经过前期周密筹备,项目部精心挑选了一批实用性强、贴合需求的慰问物资。在项目现场,宁夏项目部负责人亲手将满载情谊的物资送到建设者手中,其中既包括充足的瓶装饮料,满足现场人员在干燥炎热环境下的饮水需求,也特别配备了操作便捷、营养丰富的自热米饭和自热火锅等即食食品,确保一线员工在繁忙间隙能够快速补充能量、恢复体力。每一份精心准备的物资,都凝聚着项目部的务实关怀,以此表达对一线建设者的诚挚慰问。

慰问活动在温馨融洽的氛围中结束后,项目部随即转入现场办公,以实际行动诠释“服务不止于问候,工作扎根在一线”的准则。作为采购代理服务方,项目部牢牢把握亲临现场的机会,与项目单位相关负责人及业务骨干,围绕采购流程优化、物资对接保障、设备参数确认等关键问题,展开了即时、深入、面对面的沟通协调。双方就采购流程中的节点衔接、方案编制等核心事项进行了现场核实与充分讨论;对于流程执行中存在的理解不一致、信息不对称等操作堵点,现场进行了细致的澄清与疏导。这种“贴近现场、即时响应、快速解决”的工作模式,有效打通了问题反馈与处理的“最后一公里”,显著提升了工作效率,为项目顺利推进提供了坚实支撑。

此次将人文关怀与一线业务支撑紧密结合的实践,是宁夏项目部深入践行“服务一线,一线服务”工作理念的生动缩影。通过走进项目现场、贴近服务对象,项目部不仅第一时间响应并解决了服务过程中的实际问题,更进一步巩固和强化了与项目单位的协同联动机制,彰显了西安公司宁夏项目部以专业、务实、高效的服务支撑国家重点工程建设的责任担当。

立足当前,展望未来,西安公司宁夏项目部将持续坚持和深化一线工作模式,使其融入日常、形成常态。项目部将始终聚焦项目单位需求,精准对接项目进展,不断优化管理流程,以更加积极主动的姿态和专业精准的服务,为项目高质量建设提供坚实可靠的保障。

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