【中国网】提升配送业务能力 走稳“极致专业化” 发展之路
来源:仓储事业部 作者:孔凡翠 日期:2024-08-26

为更好的服务大唐集团,支撑集团公司战略及供应链管理战略,助力集团公司高质量发展,中国水利电力物资集团有限公司(以下简称中水物资)仓储事业部深刻认识配送人员业务能力提升工作的重要性和紧迫性,通过优化配送人员配置、提升配送人员业务能力、增强配送人员服务意识、强化配送人员警示教育等方面工作,积极推进改革创新,走稳极致专业化发展之路。

优化配送人员岗位配置。规范配送岗位设置,明确配送岗位职责、上岗条件、专业水平等要求,坚持“以岗择人”,配备专业人员3名,确保配送岗位人员的配置到位。实施季度考核,持续优化配送人员结构。

提升配送人员业务能力。加强岗位培训,全面提升配送人员的知识水平和专业能力,制定《仓储事业部2024年度培训计划》《仓储事业部配送人员培训计划》,积极开展各类培训,内容涵盖配送业务通用知识体系培训、联储代储业务知识培训、智能平台建设知识培训、合同签订及履行合规性培训、海上风电机组技术交流等7期,培训30人次,多方面培养供应链管理全能型专业人才。

提高配送人员服务意识。注重文化沁润,加强服务文化熏陶,增强服务意识,追求“但凡经手,力争最好”,提升配送能力。对攻坚采购的标准性、规范性、效率和服务满意度的执行找到了遵循,着力深化基层企业采购需求研究,将需求统一的、适用于一级长协采购的物资及时纳入代储长协业务中,持续扩大一级长协覆盖范围。深植在服务上更加注重提升“极致专业化”服务能力和“心怀大局、一线服务”意识,为集团公司物资供应保障贡献仓储力量,打造物资配送服务“口碑”。

强化配送人员警示教育。引导职工在思想上拧紧绳子,在心里牢记规矩,时刻绷紧政治纪律和政治规矩这根弦,做到肩上有责任,在行动上立标杆。集中观看《以案说纪——严守工作纪律,强化工作作风》,通过警示案例,职工深受教育启发,切实把守纪律、讲规矩的要求落到实处。

下一步,中水物资仓储事业部将统一思想、凝聚共识,统筹安排、整体部署,通过业务培训、集中研讨、知识竞赛等措施,严格持证上岗要求,强化提升“极致专业化”服务能力,鼓足干事创业精气神,确保圆满完成全年任务目标。



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