为切实提升员工应急处置能力，守护宾客与员工生命健康，7月1日，唐韵分公司特邀怀柔区红十字会专业讲师，组织开展心肺复苏（CPR）与自动体外除颤器（AED）使用专项培训，各部门一线员工、安全管理员共40余人参训。

培训主要围绕“黄金四分钟”急救核心，从意识判断到实施急救全流程，逐一拆解知识点，结合真实案例强调急救操作的规范性。实操环节，参训人员分组利用模拟人反复练习，讲师全程指导，确保全体人员动作标准、流程熟练。培训结束后，组织理论与实操双考核，合格人员将颁发红十字会急救证书，真正做到“真学、真懂、真会”。

参训员工纷纷表示“以前遇到突发情况总怕帮倒忙，现在系统学了技能，心里更有底了！”。此次培训实用性强，既掌握了自救互救硬本领，也更深刻体会到服务中安全责任的分量。

安全是服务发展的底线。下一步，分公司将建立急救技能常态化复训机制，定期组织实景应急演练，细化突发事件处置预案，全方位筑牢安全防线，为宾客与员工的生命财产安全保驾护航。