为畅通职工诉求渠道，精准对接职工急难愁盼，发挥工会“娘家人”作用，5月19日，华南公司工会创新开展“一对一”工会委员接待日活动，以“一对一倾听、点对点回应、实打实办事”模式，打通服务职工“最后一公里”。

活动前期，公司工会通过各部门、项目部联络点发布通知，明确接待分工与时段，鼓励职工提前梳理诉求，聚焦办公环境、后勤保障、职业培训、薪酬福利等核心需求，确保沟通精准高效。

接待现场，工会委员轮流坐班，与职工逐一“一对一”面谈，专注倾听、详细记录诉求，耐心解答疑问。对可当场解决的诉求，立即明确举措、当场落实；对需多部门协调的问题，明确责任部门、办理时限，建立专属台账，确保全程可追溯。

此次“一对一”模式让职工敞开心扉，精准传递诉求，切实感受到工会关怀。下一步，公司工会将把该模式纳入常态化机制，完善诉求闭环管理，用心解决职工急难愁盼，提升职工幸福感，凝聚起推动公司高质量发展的合力。