物业公司开展“兴源讲习所”——高效沟通技巧专题培训
来源:物业公司 作者:刘锐 日期:2024-06-17

为推进物业公司高质量发展,践行“两化一提高”,推行“极致专业化、真正市场化”,6月14日,物业公司开展“兴源讲习所”高效沟通技巧专题培训,唐韵分公司、各项目部、公司本部共计78人参加培训。

物业公司作为服务行业,高效沟通是最大的软实力。高效沟通能够增强工作效率,减少信息传递地时间和误解的可能性,通过明确、简洁和准确的表达思想,员工可以更好的理解工作任务和要求,从而提供工作效率。高效沟通可以促进良好的员工关系,通过有效的倾听和表达,能够增强员工与员工之间,员工与业主之间的相互理解和尊重,建立信任和合作关系。本次专题培训特邀锦弘盛世公司研发中心总监顾问徐莹授课,课程重点介绍了职场沟通理念及能力提升技巧,传授沟通顺畅的心经口诀,采用互动式体验的教学方法,通过趣味小测试与实际案例吸引参训学员,气氛欢乐融洽。分组团队挑战环节,组员进行热烈讨论积极参与。

通过本次培训,参会人员纷纷表示受益匪浅,认识到高效沟通的重要性,掌握了沟通技巧,提升了沟通意识,立足自身岗位进行了深刻的思考,培训达到了良好的效果。下一步,物业公司将继续以专业日臻卓越,不断提升服务品质,助力公司高质量发展。


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