7月8日，在“非招智能评审”功能上线之际，武汉公司客服组织开展非招标智能评审功能培训，以极致专业化的服务态度积极配合电商公司做好服务支持。

本次培训采用线上线下相结合的方式开展，客户服务部职工通过线上观看操作讲解视频，系统学习非招标评审功能基础性操作流程，再由部门业务骨干线下对非招标评审功能的特性、意义及常见问题等几个方面进行逐条细节答疑，使客服职工更为直观的理解以及掌握非招标智能评审功能的应用，持续提升自身服务能力和专业水平。

培训结束后，客服职工充分明确了培训目的，确保在后续的服务中，能够为用户提供专业、高效的服务支持，实现投标过程的数字化、标准化、规范化，从而显著提升评审效率，有效保障采购活动的健康平稳运行。

通过此次培训，对非招标智能评审功能有了更深层次的理解，为高质量完成采购服务工作提供有力保障。

下一步工作中，武汉公司客服将继续发挥自身优势，强化沟通协调能力，做好一线收集反馈工作，确保平台新功能的稳定运行，全面助力采购工作提质增效。