一封感谢信、浓浓服务情。10月25日,物业公司金融街项目部分别收到来自集团公司生产环保部和科技创新部的两封感谢信,对金融街项目部客服部B座理发室高超的理发技能及热情饱满的服务态度给予了充分肯定。
信中提到,客服部理发团队技术水平高、服务态度好,工作认真负责,能够根据每位员工的特点和需求,提出适合专业的造型方案,展现出理发师专业的工作技能和务实的工作作风,为职工提供了诸多便利和保障,使职工在紧张的工作之余,感受到总部后勤服务大家庭般的温暖,为职工高质量工作提供了保障。客服部理发团队通过娴熟专业的理发服务,得到业主单位的一致认可,上季度工作中,B座理发室共计服务客户约900人左右。在理发职责范围内,积极与客户进行沟通,根据客户的需求和脸型特点,提出适合的造型方案,同时,能够准确理解客户的需求,给与专业建议。工作中,能够熟练掌握各种造型工具和材料,不断学习和了解时尚潮流和流行趋势,及时更新造型技能,提高个人职业素养和服务水平。
今后,物业公司金融街项目部将以此为契机,持续走高端服务道路,不断提升物业服务水平,以更加饱满的服务热情和专业的服务态度,为业主单位提供更加“贴心”“放心”的优质物业服务,助力物业公司高质量发展。