物业公司开展物业服务标准化培训
来源:物业公司 作者:泥军 日期:2024-11-05

‌为进一步提升服务质量和管理服务水平,11月1日,物业公司组织开展了物业服务标准化培训。

‌本次培训特邀请北京高力国际物业服务有限公司专业讲师刘辉进行授课,培训内容涵盖服务标准化概述、客户服务、保洁服务、秩序管理、工程管理、餐饮服务标准化等多个方面,‌通过优秀案例的经验萃取,激发了参训人员对推进标准化建设的兴趣与热情,为大家在未来工作中提供了宝贵的启示和灵感。培训过程中大家积极互动、分享经验,现场气氛热烈。培训结束后,大家纷纷表示,此次培训不仅提高了个人素质修养,也了解到服务工作的重要性,更加清楚如何树立自身形象,如何与业主沟通交流,为提升公司服务品质奠定了坚实的基础。

此次培训不仅扫除了物业服务中的操作盲区,揪出了物业服务过程中的堵点、难点,还提出服务品质提升的具体措施。今后,物业公司将继续聚焦标准化建设,持续打造“兴源物业”优质服务品牌,推动公司高质量发展。

 

   


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