电商公司积极响应国家绿色低碳发展战略，全面启动长协售后无纸化线上申请服务。项目的研发始终秉持绿色环保理念，不断创新服务模式。此次推出的长协售后无纸化线上申请服务，旨在减少纸张浪费，提高办事效率，为用户提供便捷、高效的线上流程。

长协售后无纸化线上申请服务已于12月13日上线，异常订单可通过用户线上申请处理，无需填写纸质表格，只需通过订单售后提交相关信息，即可完成申请，减少纸张使用，降低碳排放，有利于保护生态环境。供应商、管理员线上核实审批，最终形成业务单据闭环。相较于传统线下申请单模式，该功能最大优势在于，全流程线上可溯源，操作记录安全可靠，采用平台统一的数据加密技术，确保信息安全，流程清晰明了，处理效率大幅提高。

电商公司在前期调研阶段发现，在日常异常订单处理中，存在申请流程繁琐、人员手动操作不及时、纸质文件要求过多等问题。针对该业务方式，电商公司组织研发团队加班加点整理线上流程申请方案，抓紧利用信息化手段查询关联材料，确保满足原业务处理要求，迅速响应相关问题，并联系到相关业务部门一同讨论解决方案。经过数次会议讨论，技术研发部结合调研结果形成改造方案，将采购方对于异常订单操作置于线上，原有文件说明等环节附于线上申请流程，供应商、管理方从线上表单进行回复、审核。如此一来，采购单位无需再经历线下重复沟通的繁琐过程，提高了业务人员的工作效率，成功实现了电子超市异常订单售后申请的全程无纸化。

身处信息化时代，随着无纸化办公、无纸化消费等理念的普及，长协售后无纸化线上申请服务的推出，是电商公司践行绿色低碳发展理念的实际行动，也是行业创新服务的有益尝试。未来，公司将继续关注新兴技术发展，优化服务体验，为企业的绿色低碳、高效管理和可持续发展打牢坚实基础。