11月22日，武汉公司收到物资集团运营管理部发来的表扬信，对客户服务部投诉组的辛苦工作表示感谢。

信中提到，客户服务部聚焦“采购管理提升年”工作任务目标，协助运营管理部认真高效完成了对招标投标活动中各行为主体的异议受理工作。客户服务部在接到任务后，加班加点，尽心尽力与相关单位沟通协调、及时统计专项数据、积极参与供应链协同平台调研并提出合理化建议，有效确保各项工作的及时性、规范性、准确性，为规范集团公司招标投标采购行为提供坚实保障。

“一封表扬信，既是对客服工作的鼓励，也是一种鞭策”。武汉公司客户服务部将积极践行“服务文化”和“廉洁文化”，努力打造专业化、精准化的服务团队，助力大唐电子商务平台客服板块高效运转，为做强做优集团公司商贸物流产业、加快建设“中国最好、世界一流”能源供应商做出积极贡献。