为推进物业公司高质量发展，为进一步提升服务品质和管理水平，打造高素质人才队伍，12月12日，物业公司通过“兴源讲习所”开展物业服务质量提升专题培训，本部全体职工，各物业项目部负责人、部门经理、副经理、唐韵分公司部门经理、副经理及相关人员共计35人参加培训。

本次专题培训特邀中联量行物业管理服务有限公司两位资深专家顾问耿天舒、马春梅授课，上午课程重点围绕如何提升物业管理服务水平，从提升满意度，设定服务内容，沟通技巧管理，“场景运营”理念等多方面进行精彩讲授。下午课程着重讲解物业管理运营实操，通过大量真实生动案例，分享物业管理运营实操如360°楼宇服务等细节，如何推进落实可量化工作目标，保障服务品质。

整场培训，参训学员针对项目遇到的实际问题积极提问，讲师认真作答并做出讲解，形成良好互动。通过本次培训，让学员们受益匪浅，进一步提升了管理服务意识和沟通技巧。下一步，物业公司将以系统作保证，以标准谋细化，以数字达精确，以专业臻卓越，以持续求精进，不断提升服务品质，推动公司高质量发展。