为进一步提升服务品质，满足业主日常采购需求，12月19日，福地项目部组织物美超市团队开展线上购物操作培训，以精准化服务为业主解锁便捷购物新体验。业主员工代表及项目部员工参加培训。

本次培训充分考虑到业主工作节奏快、采购时间碎片化的特点，直击线上购物操作难点，帮助大家快速上手平台使用。培训现场，工作人员围绕平台注册登录、信息设置、商品选购、订单履约及售后处理等核心环节展开讲解，省去繁杂操作细节，重点突出适合办公环境的快捷技巧。针对办公人群高频采购的零食饮品、日用消耗品等，工作人员着重介绍了精准分类筛选、限时优惠活动查询、批量采购下单等实用方法，助力大家高效选购所需商品；同时结合实际情况，详细讲解了“职工餐厅小超市自提”“定点配送”等履约方式，方便大家根据工作安排灵活选择，实现采购、工作两不误。售后保障方面，工作人员简要介绍了物流跟踪路径及退换货流程，打消大家的消费顾虑。现场互动环节中，项目部工作人员还针对大家提出的个性化问题逐一解答，确保每位参与者都能掌握核心操作。此次超市线上购物培训是项目部提升服务品质的一次有益尝试，更是推动服务向精细化、便捷化升级的重要举措。

未来，项目部将继续秉持为业主提供放心贴心服务的理念，围绕业主多元化需求，以更饱满的热情、更专业的态度，从基础服务的标准化打磨，到增值服务的个性化拓展，不断优化服务细节，推出更多精细化、便捷化的服务内容，为业主打造高效、舒适、温馨的办公生活环境，助力公司高质量发展。